Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 8. september 2026

SEG EcoElectric21 driver denne butik og dette websted, herunder data, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en udvalgt shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). SEG EcoElectric21 benytter teknologi fra Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller en anden transaktion via Tjenesterne, eller når du kommunikerer med os på anden vis. I tilfælde af konflikt mellem vores Servicevilkår og denne privatlivspolitik, vil denne privatlivspolitik have forrang for så vidt angår indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Vi beder dig læse denne privatlivspolitik grundigt. Ved at bruge og tilgå Tjenesterne anerkender du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår, hvordan dine personoplysninger indsamles, bruges og videregives i overensstemmelse med det, der er fastsat i denne privatlivspolitik.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", mener vi enhver oplysning, der identificerer dig eller med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke data, der er indsamlet anonymt, eller data, der er blevet afidentificeret, således at de ikke kan identificere dig eller med rimelighed knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger — herunder afledte oplysninger baseret på sådanne data — afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og hvad gældende lovgivning tillader eller kræver:

• Kontaktoplysninger herunder dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger herunder kreditkortnumre, betalingskortnumre og finansielle kontooplysninger, oplysninger om betalingskort, oplysninger om finansielle konti, transaktionsdetaljer, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsrelaterede oplysninger.
• Kontooplysninger herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger herunder de varer, du ser på, lægger i din kurv, gemmer på din ønskeliste eller køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner
• Kommunikation med os herunder oplysninger, du giver os i din kommunikation med os, f.eks. ved at sende en klage til kundeservice.
• Enhedsoplysninger herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, som f.eks. hvordan og hvornår du bruger dem eller navigerer på dem.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden vis giver os dine personoplysninger.
• Automatisk gennem Tjenesterne herunder oplysninger fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores websteder, samt gennem brug af cookies og lignende teknologier;
• Fra vores tjenesteudbydere herunder når vi hyrer dem til at muliggøre bestemt teknologi, eller når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke Tjenester du bruger, kan vi bruge dine personoplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne til dig, herunder at opfylde den aftale, der er indgået med dig, behandle dine betalinger, administrere dine ordrer, huske dine præferencer og de varer, du er interesseret i, sende dig meddelelser relateret til din konto, behandle køb, returneringer, bytter eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og administrere din konto, arrangere levering, facilitere returneringer og bytter, give dig mulighed for at skrive anmeldelser og give dig en personlig shoppingoplevelse, f.eks. ved at anbefale produkter relateret til dine køb. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til at tilpasse og forbedre Tjenesterne.
• Markedsføring og reklame. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, som f.eks. at sende dig kommercielle, reklame- og salgsfremmende meddelelser via e-mail, sms eller post, samt vise dig onlineannoncer om produkter eller tjenester på selve Tjenesterne eller på andre websteder, herunder baseret på varer, du tidligere har købt, lagt i kurven eller andre aktiviteter, du har foretaget på Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at autentificere din konto, tilbyde en sikker shopping- og betalingsoplevelse, opdage, undersøge eller reagere på potentielt svigagtige, ulovlige, farlige eller ondsindede aktiviteter, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre sikkerheden af vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine adgangsoplysninger fortrolige. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, adgangskode eller andre oplysninger med nogen.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundeservice, besvare dine forespørgsler, levere tjenester til dig effektivt og opretholde vores forretningsforhold til dig.
• Juridiske årsager. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller reagere på gyldige juridiske procedurer, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige myndigheder, samt til at undersøge eller deltage i civile discovery-processer, potentielle eller faktiske retstvister eller andre kontradiktoriske juridiske procedurer, og til at håndhæve eller undersøge mulige overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter af legitime årsager i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloud-lagring, ordrehåndtering og forsendelse).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for at levere markedsføringstjenester og vise dig reklamer. Vi bruger f.eks. Shopify til at understøtte personlig reklame gennem tredjepartstjenester, baseret på din onlineaktivitet på tværs af forskellige butikker og websteder. Vores forretnings- og markedsføringspartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivsmeddelelser. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig til brug for personlig reklame og markedsføring baseret på din onlineaktivitet på tværs af forskellige virksomheder og websteder.
• Når du beder os om det, anmoder om det eller på anden vis samtykker til, at bestemte oplysninger videregives til tredjeparter, f.eks. for at sende dig produkter eller gennem brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer.
• Med vores tilknyttede selskaber eller generelt inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion, såsom en fusion eller en insolvensproces, for at overholde gældende juridiske forpligtelser (herunder besvare stævninger, ransagningskendelser eller lignende anmodninger), for at håndhæve gældende Servicevilkår eller politikker, og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Forhold til Shopify

Tjenesterne hostes på Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne, for at kunne levere og forbedre Tjenesterne til dig. For at kunne levere og forbedre Tjenesterne vil de oplysninger, du indsender til Tjenesterne, blive overført til og delt med Shopify og tredjeparter, som kan være placeret i andre lande end dit eget. Derudover bruger vi, for at hjælpe med at beskytte, udvikle og forbedre vores forretning, visse avancerede funktioner fra Shopify, der indarbejder data og oplysninger indhentet fra dine interaktioner med vores butik, med andre virksomheder og med selve Shopify-platformen. For at levere disse avancerede funktioner kan Shopify bruge personoplysninger indsamlet om dine interaktioner med vores butik, med andre virksomheder og med selve Shopify-platformen. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af sådanne oplysninger til disse formål. For at få flere oplysninger om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og om de rettigheder, du måtte have, kan du læse Shopifys privatlivspolitik for forbrugere. Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger her Link til Shopifys privatlivsportal.

Tredjeparts websteder og links

Tjenesterne kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, anbefaler vi, at du gennemgår deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt øvrige vilkår og betingelser. Vi hverken garanterer eller påtager os ansvar for privatlivsbeskyttelsen eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af de oplysninger, de indeholder. Oplysninger, du giver i offentlige eller semi-offentlige rum — herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale medieplatforme — kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og for brugere af sådanne tredjepartsplatforme, uden begrænsninger for vores eller tredjeparters brug heraf. Inkludering af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på disse platforme eller af deres ejere eller ansvarlige, medmindre andet udtrykkeligt er angivet i selve Tjenesterne.

Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af mindreårige, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra mindreårige i henhold til gældende lovgivning i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for en mindreårig, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via oplysningerne nedenfor for at anmode om sletning. Pr. ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke faktisk kendskab til, at vi "deler" eller "sælger" (som defineret i gældende lovgivning) personoplysninger fra personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Bemærk, at ingen sikkerhedsforanstaltning er perfekt eller ufejlbarlig, og vi kan ikke garantere "absolut sikkerhed". Derudover kan oplysninger, du sender til os, muligvis ikke være beskyttet under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikrede kanaler til at sende os følsomme eller fortrolige oplysninger.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger afhænger af flere faktorer, herunder behovet for at vedligeholde din konto, levere Tjenesterne til dig, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle de rettigheder, der er nævnt nedenfor, i forhold til dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, kan kun gælde under bestemte omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning, når loven tillader det.

• Ret til indsigt. Du kan have ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode os om at slette de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Administration af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails, og du kan til enhver tid fravælge disse ved at bruge afmeldingsmuligheden i vores e-mails. Hvis du fravælger dem, kan vi fortsat sende dig ikke-salgsfremmende e-mails, som f.eks. dem relateret til din konto eller de ordrer, du har foretaget.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder de steder, der er angivet i Tjenesterne, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. For at få flere oplysninger om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og om de rettigheder, du måtte have — herunder i forbindelse med data behandlet af Shopify — kan du besøge https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi kan have brug for at verificere din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, i det omfang gældende lovgivning tillader eller kræver det. I henhold til gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret repræsentant til at indgive anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en anmodning indgivet af en repræsentant, vil vi kræve, at denne fremlægger bevis for, at du har givet vedkommende bemyndigelse til at handle på dine vegne, og vi kan have brug for, at du bekræfter din identitet direkte over for os. Vi vil besvare din anmodning inden for en rimelig frist, som fastsat af gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har en klage over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at anke vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor, eller til at indgive en klage til den lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS kan du finde en liste over databeskyttelsesmyndigheder her.

Internationale overførsler

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller Storbritannien, vil vi bruge anerkendte overførselsmekanismer, såsom EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) eller en tilsvarende aftale udstedt af den kompetente britiske myndighed, alt efter hvad der er relevant, medmindre overførslen sker til et land, der er blevet anerkendt som havende et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi vil offentliggøre den opdaterede version af denne privatlivspolitik på dette websted, opdatere datoen for "Senest opdateret" og give besked om ændringer i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller om denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af dine rettigheder, kan du ringe til os på , sende os en e-mail på partsecoseg@gmail.com eller kontakte os på Paseo de Pereda 23, 39004 Santander, Cantabria, Spanien. I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlig for dine personoplysninger.