Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026

SEG EcoElectric21 gestisce questo negozio e questo sito web, compresi i dati, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di offrire a lei, il cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). SEG EcoElectric21 si avvale della tecnologia di Shopify che ci consente di offrirle i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo le sue informazioni personali quando visita, utilizza o effettua un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, oppure quando comunica con noi in qualsiasi altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, prevarrà quest'ultima per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la comunicazione delle sue informazioni personali.

La invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, lei riconosce di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di aver compreso le modalità con cui le sue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e comunicate, in conformità con quanto stabilito nella presente Informativa sulla privacy.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a qualsiasi dato che la identifichi o che possa essere ragionevolmente ricondotto a lei o a un'altra persona. Le informazioni personali non comprendono i dati raccolti in forma anonima né quelli resi non identificabili, in modo tale da non poterla identificare né essere ragionevolmente ricondotti a lei. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali —incluse le inferenze ricavate da tali informazioni—, a seconda di come interagisce con i Servizi, del luogo in cui risiede e di quanto consentito o richiesto dalla normativa applicabile:

• Dati di contatto tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie tra cui numeri di carta di credito, carta di debito e conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, dati dei conti finanziari, dettagli delle transazioni, modalità di pagamento, conferma del pagamento e altre informazioni relative al pagamento.
• Informazioni sull'account tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni tra cui gli articoli che consulta, aggiunge al carrello, salva nella lista dei desideri o acquista, restituisce, cambia o annulla, nonché le sue transazioni precedenti
• Comunicazioni con noi incluse le informazioni che ci fornisce nelle sue comunicazioni con noi, ad esempio quando invia un reclamo al servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo incluse le informazioni sul suo dispositivo, browser o connessione di rete, il suo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo incluse le informazioni relative alla sua interazione con i Servizi, come le modalità e i momenti in cui li utilizza o naviga al loro interno.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da lei anche quando crea un account, visita o utilizza i Servizi, comunica con noi o ci fornisce le sue informazioni personali con qualsiasi altro mezzo.
• Automaticamente tramite i Servizi incluse le informazioni provenienti dal suo dispositivo quando utilizza i nostri prodotti o servizi o visita i nostri siti web, nonché tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi anche quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie o quando raccolgono o trattano le sue informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altri terzi.

Come utilizziamo le sue informazioni personali

A seconda di come interagisce con noi o di quali Servizi utilizza, possiamo utilizzare le sue informazioni personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le sue informazioni personali per fornirle i Servizi, il che include l'adempimento del contratto stipulato con lei, l'elaborazione dei pagamenti, la gestione dei suoi ordini, la memorizzazione delle sue preferenze e degli articoli di suo interesse, l'invio di notifiche relative al suo account, la gestione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione del suo account, l'organizzazione della spedizione, l'agevolazione di resi e cambi, la possibilità di pubblicare recensioni e l'offerta di un'esperienza di acquisto personalizzata, come la raccomandazione di prodotti correlati ai suoi acquisti. Ciò può includere l'uso delle sue informazioni personali per personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le sue informazioni personali a fini di marketing e promozione, come l'invio di comunicazioni commerciali, pubblicitarie e promozionali via e-mail, messaggio di testo o posta ordinaria, nonché la visualizzazione di annunci online su prodotti o servizi all'interno dei Servizi stessi o su altri siti web, anche in base agli articoli precedentemente acquistati, aggiunti al carrello o ad altre attività svolte nell'ambito dei Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le sue informazioni personali per autenticare il suo account, offrire un'esperienza di acquisto e pagamento sicura, rilevare, indagare o agire contro possibili attività fraudolente, illegali, pericolose o dolose, tutelare la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri servizi. Qualora decida di utilizzare i Servizi e registrare un account, lei è responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso. Le consigliamo vivamente di non condividere il suo nome utente, password o altre informazioni con nessuno.
• Comunicazioni con lei. Utilizziamo le sue informazioni personali per offrirle assistenza clienti, rispondere alle sue richieste, fornirle i servizi in modo efficace e mantenere il nostro rapporto commerciale con lei.
• Motivi legali. Utilizziamo le sue informazioni personali per adempiere alla normativa applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, incluse le richieste da parte di organismi preposti all'applicazione della legge o di autorità governative, nonché per indagare o partecipare a procedimenti di discovery civile, contenziosi potenziali o effettivi o altri procedimenti legali di natura contenziosa, e per far rispettare o indagare su possibili violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come comunichiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo comunicare le sue informazioni personali a terzi per motivi legittimi, in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altri terzi che prestano servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, gestione degli ordini e delle spedizioni).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrarle pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti, basata sulla sua attività online presso diversi negozi e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le sue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe avere il diritto di indicarci di non condividere informazioni su di lei a fini di pubblicità e marketing personalizzati, basati sulla sua attività online presso diversi rivenditori e siti web.
• Quando lei ce lo indica, lo richiede o acconsente altrimenti alla comunicazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per inviarle prodotti o tramite l'uso di widget di social network o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o, in generale, all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o un procedimento di insolvenza, per adempiere agli obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni giudiziarie, mandati di perquisizione o altre richieste simili), per far rispettare i Termini di servizio o le politiche applicabili, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altre persone.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati su Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali relative al suo accesso e utilizzo dei Servizi, al fine di fornirle e migliorare i Servizi. Per fornirle e migliorare i Servizi, le informazioni che invia ai Servizi verranno trasmesse e condivise con Shopify e con terzi che potrebbero trovarsi in paesi diversi dal suo. Inoltre, per contribuire a proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ricavati dalle sue interazioni con il nostro negozio, con altri rivenditori e con la piattaforma Shopify stessa. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare informazioni personali raccolte sulle sue interazioni con il nostro negozio, con altri rivenditori e con la piattaforma Shopify stessa. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle sue informazioni personali, incluso il riscontro alle sue richieste di esercitare i propri diritti in relazione all'uso di tali informazioni per tali finalità. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza le sue informazioni personali e sui diritti di cui potrebbe disporre, può consultare l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify . A seconda del luogo in cui risiede, può esercitare determinati diritti relativi alle sue informazioni personali qui Link al portale privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono includere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se accede a link che rimandano a siti non affiliati né controllati da noi, le consigliamo di consultare le rispettive politiche in materia di privacy e sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo né siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni fornite in spazi pubblici o semi-pubblici —comprese quelle condivise su piattaforme di social network di terze parti— possono anche essere visibili ad altri utenti dei Servizi e agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni riguardo al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme né dei rispettivi proprietari o responsabili, salvo quanto espressamente indicato nei Servizi stessi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori secondo la normativa applicabile nella sua giurisdizione. Se lei è genitore o tutore legale di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, può contattarci tramite i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non abbiamo effettiva conoscenza di "condividere" o "vendere" (secondo la definizione di tali termini nella normativa applicabile) informazioni personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle sue informazioni

La preghiamo di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile, e non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invia potrebbe non essere protetta durante la trasmissione. Le consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per inviarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di tempo per cui conserviamo le sue informazioni personali dipende da diversi fattori, quali la necessità di mantenere il suo account, fornirle i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I suoi diritti e le sue opzioni

A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe disporre di alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle sue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la sua richiesta laddove ciò sia consentito dalla normativa.

• Diritto di accesso. Potrebbe avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di lei.
• Diritto di cancellazione. Potrebbe avere il diritto di richiederci la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di lei.
• Diritto di rettifica. Potrebbe avere il diritto di richiedere che rettifichiamo le informazioni personali inesatte che conserviamo su di lei.
• Diritto alla portabilità dei dati. Potrebbe avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di lei e di richiedere che le trasferiamo a un terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarle e-mail promozionali, e lei può scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre e-mail. Se sceglie di non riceverle, è possibile che continuiamo a inviarle e-mail non promozionali, come quelle relative al suo account o agli ordini effettuati.

Potrà esercitare uno qualsiasi di questi diritti nei luoghi indicati nei Servizi o contattandoci tramite i recapiti forniti di seguito. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza le sue informazioni personali e sui diritti di cui potrebbe disporre —inclusi quelli relativi ai dati trattati da Shopify—, può visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non la discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover verificare la sua identità prima di poter elaborare le sue richieste, secondo quanto consentito o richiesto dalla normativa applicabile. In conformità con la normativa applicabile, lei può designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per suo conto al fine di esercitare i suoi diritti. Prima di accettare una richiesta presentata da un rappresentante, richiederemo che questi fornisca una prova di essere stato da lei autorizzato ad agire per suo conto, e potremmo aver bisogno che lei verifichi la propria identità direttamente con noi. Risponderemo alla sua richiesta entro un termine ragionevole, secondo quanto stabilito dalla normativa applicabile.

Reclami

Se ha reclami su come trattiamo le sue informazioni personali, la preghiamo di contattarci tramite i recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito, o di presentare un reclamo all'autorità locale di protezione dei dati. Per il SEE, può trovare un elenco delle autorità preposte alla protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

La preghiamo di tenere presente che possiamo trasferire, archiviare e trattare le sue informazioni personali al di fuori del paese in cui risiede.

Se trasferiamo le sue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) o del Regno Unito, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione Europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento avvenga verso un paese riconosciuto come garante di un livello adeguato di protezione.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata della presente Informativa sulla privacy su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e notificheremo le modifiche secondo quanto richiesto dalla normativa applicabile.

Contatti

Se ha domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desidera esercitare uno qualsiasi dei diritti che le spettano, ci chiami al , ci invii un'e-mail a partsecoseg@gmail.com o ci contatti presso Paseo de Pereda 23, 39004 Santander, Cantabria, Spagna. Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle sue informazioni personali.