Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 8. september 2026

SEG EcoElectric21 upravlja to trgovino in to spletno mesto, vključno s podatki, vsebino, funkcijami, orodji, izdelki in storitvami, da vam, stranki, ponudi izbrano nakupovalno izkušnjo (»Storitve«). SEG EcoElectric21 uporablja tehnologijo Shopify, ki nam omogoča, da vam ponudimo Storitve. Ta politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo vaše osebne podatke, ko obiščete, uporabljate ali izvedete nakup oziroma drugo transakcijo prek Storitev, ali ko z nami komunicirate na kateri koli drug način. V primeru neskladja med našimi Pogoji storitve in to politiko zasebnosti prevlada ta politika zasebnosti v zvezi z zbiranjem, obdelavo in razkritjem vaših osebnih podatkov.

Prosimo, da to politiko zasebnosti pozorno preberete. Z uporabo in dostopom do katere koli od Storitev potrjujete, da ste prebrali to politiko zasebnosti in razumete način, na katerega se vaši osebni podatki zbirajo, uporabljajo in razkrivajo v skladu z določbami te politike zasebnosti.

Osebni podatki, ki jih zbiramo ali obdelujemo

Kadar uporabljamo izraz "osebni podatki", mislimo na katere koli podatke, ki vas identificirajo ali jih je mogoče razumno povezati z vami ali z drugo osebo. Osebni podatki ne vključujejo podatkov, zbranih na anonimen način, ali podatkov, ki so bili anonimizirani tako, da vas ni mogoče identificirati ali jih razumno povezati z vami. Lahko zbiramo ali obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov – vključno z ugotovitvami, pridobljenimi iz teh podatkov – odvisno od tega, kako uporabljate Storitve, kje prebivate in kar dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja:

• Kontaktni podatki vključno z vašim imenom, naslovom, naslovom za izstavitev računa, naslovom za dostavo, telefonsko številko in e-poštnim naslovom.
• Finančni podatki vključno s številkami kreditnih kartic, debetnih kartic in finančnih računov, podatki o plačilnih karticah, podatki o finančnih računih, podrobnostmi transakcij, načinom plačila, potrditvijo plačila in drugimi podatki, povezanimi s plačilom.
• Podatki o računu vključno z vašim uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji, nastavitvami in preferencami.
• Podatki o transakcijah vključno z izdelki, ki jih ogledujete, dodate v košarico, shranite na seznam želja ali kupite, vrnete, zamenjate ali prekličete, kot tudi vaše pretekle transakcije
• Komunikacija z nami vključno s podatki, ki nam jih posredujete v komunikaciji z nami, na primer pri pošiljanju pritožbe službi za pomoč strankam.
• Podatki o napravi vključno s podatki o vaši napravi, brskalniku ali omrežni povezavi, vašim IP naslovom in drugimi enoličnimi identifikatorji.
• Podatki o uporabi vključno s podatki o vaši interakciji s Storitvami, kot je način in čas njihove uporabe ali brskanja po njih.

Viri osebnih podatkov

Osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

• Neposredno od vas vključno ob ustvarjanju računa, obisku ali uporabi Storitev, komunikaciji z nami ali kadar nam kako drugače posredujete svoje osebne podatke.
• Samodejno prek Storitev vključno s podatki iz vaše naprave, ko uporabljate naše izdelke ali storitve ali obiščete naša spletna mesta, kot tudi z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij;
• Od naših ponudnikov storitev vključno kadar jih najamemo za omogočanje določene tehnologije ali kadar zbirajo ali obdelujejo vaše osebne podatke v našem imenu;
• Od naših partnerjev ali drugih tretjih oseb.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Glede na to, kako komunicirate z nami ali katere Storitve uporabljate, lahko vaše osebne podatke uporabimo za naslednje namene:

• Za zagotavljanje, personalizacijo in izboljšanje Storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje Storitev, kar vključuje izpolnjevanje pogodbe, sklenjene z vami, obdelavo vaših plačil, upravljanje vaših naročil, zapomnitev vaših preferenc in izdelkov, ki vas zanimajo, pošiljanje obvestil v zvezi z vašim računom, obdelavo nakupov, vračil, zamenjav ali drugih transakcij, ustvarjanje, vzdrževanje in upravljanje vašega računa, organizacijo dostave, omogočanje vračil in zamenjav, omogočanje objave ocen ter zagotavljanje personalizirane nakupovalne izkušnje, na primer s priporočanjem izdelkov, povezanih z vašimi nakupi. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za personalizacijo in izboljšanje Storitev.
• Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke uporabljamo za namene trženja in promocije, kot je pošiljanje komercialnih, oglaševalskih in promocijskih sporočil po e-pošti, SMS sporočilu ali navadni pošti, kot tudi prikazovanje spletnih oglasov o izdelkih ali storitvah znotraj samih Storitev ali na drugih spletnih mestih, tudi glede na izdelke, ki ste jih predhodno kupili, dodali v košarico ali druge aktivnosti, izvedene v Storitvah.
• Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za overitev vašega računa, zagotavljanje varne nakupovalne in plačilne izkušnje, odkrivanje, preiskovanje ali ukrepanje ob morebitnih goljufivih, nezakonitih, nevarnih ali zlonamernih dejavnostih, zaščito javne varnosti in zagotavljanje varnosti naših storitev. Če se odločite uporabljati Storitve in registrirati račun, ste odgovorni za ohranjanje zaupnosti svojih prijavnih podatkov. Priporočamo vam, da svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov ne delite z nikomer.
• Komunikacija z vami. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore strankam, odgovarjanje na vaše zahteve, učinkovito zagotavljanje storitev in vzdrževanje našega poslovnega odnosa z vami.
• Pravni razlogi. Vaše osebne podatke uporabljamo za izpolnjevanje veljavne zakonodaje ali odzivanje na veljavne pravne postopke, vključno z zahtevami organov pregona ali vladnih organov, kot tudi za preiskovanje ali sodelovanje v postopkih civilnega razkritja, morebitnih ali dejanskih sporov ali drugih pravnih postopkih spornega značaja, ter za uveljavljanje ali preiskovanje morebitnih kršitev naših pogojev ali politik.

Kako razkrivamo osebne podatke

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam iz upravičenih razlogov, v skladu s to politiko zasebnosti. Take okoliščine lahko vključujejo:

• S Shopify, ponudniki in drugimi tretjimi osebami, ki opravljajo storitve v našem imenu (na primer upravljanje IT, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, upravljanje naročil in dostave).
• S poslovnimi in tržnimi partnerji za zagotavljanje tržnih storitev in prikazovanje oglasov. Na primer, uporabljamo Shopify za podporo personaliziranemu oglaševanju prek storitev tretjih oseb, ki temelji na vaši spletni aktivnosti pri različnih trgovinah in spletnih mestih. Naši poslovni in tržni partnerji bodo vaše podatke uporabljali v skladu s svojimi lastnimi obvestili o zasebnosti. Glede na kraj vašega prebivališča imate morda pravico, da nam sporočite, naj ne delimo podatkov o vas za namene personaliziranega oglaševanja in trženja, ki temelji na vaši spletni aktivnosti pri različnih podjetnikih in spletnih mestih.
• Ko nam to sporočite, zahtevate ali kako drugače privolite v razkritje določenih podatkov tretjim osebam, na primer za pošiljanje izdelkov ali z uporabo pripomočkov družbenih omrežij ali integracij za prijavo.
• Z našimi povezanimi družbami ali na splošno znotraj naše poslovne skupine.
• V zvezi s poslovno transakcijo, kot je združitev ali postopek insolventnosti, za izpolnjevanje veljavnih pravnih obveznosti (vključno z odzivanjem na sodne pozive, hišne preiskave ali druge podobne zahteve), za uveljavljanje Pogojev storitve ali ustreznih politik ter za zaščito ali obrambo Storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih oseb.

Odnos s Shopify

Storitve gostuje Shopify, ki zbira in obdeluje osebne podatke o vašem dostopu do Storitev in njihovi uporabi, da bi vam zagotovil in izboljšal Storitve. Zaradi zagotavljanja in izboljševanja Storitev se podatki, ki jih pošljete Storitvam, prenesejo in delijo s Shopify ter s tretjimi osebami, ki so lahko locirane v drugih državah kot vi. Poleg tega za pomoč pri zaščiti, razvoju in izboljšanju našega poslovanja uporabljamo določene napredne funkcije Shopify, ki vključujejo podatke in informacije, pridobljene iz vaših interakcij z našo trgovino, z drugimi podjetniki in s samo platformo Shopify. Za zagotavljanje teh naprednih funkcij lahko Shopify uporablja osebne podatke, zbrane o vaših interakcijah z našo trgovino, z drugimi podjetniki in s samo platformo Shopify. V teh okoliščinah je Shopify odgovoren za obdelavo vaših osebnih podatkov, vključno z odzivanjem na vaše zahteve za uveljavljanje pravic v zvezi z uporabo teh podatkov za navedene namene. Za več informacij o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke, in o pravicah, ki jih morda imate, si lahko ogledate Politiko zasebnosti potrošnikov Shopify . Glede na kraj vašega prebivališča lahko uveljavljate določene pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki tukaj Povezava do portala za zasebnost Shopify.

Spletna mesta in povezave tretjih oseb

Storitve lahko vključujejo povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če dostopate do povezav, ki vodijo do mest, ki niso povezana z nami ali pod našim nadzorom, vam priporočamo, da preverite njihove politike zasebnosti in varnosti ter druge pogoje in določila. Ne jamčimo in nismo odgovorni za zasebnost ali varnost takih mest, vključno z natančnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo podatkov, ki jih vsebujejo. Podatki, ki jih posredujete v javnih ali polzasebnih prostorih – vključno s tistimi, ki jih delite na platformah družbenih omrežij tretjih oseb – so lahko vidni tudi drugim uporabnikom Storitev in uporabnikom takih platform tretjih oseb, brez omejitev glede njihove uporabe z naše strani ali s strani tretjih oseb. Vključitev takih povezav sama po sebi ne pomeni nikakršne podpore vsebini teh platform ali njihovih lastnikov oziroma odgovornih oseb, razen če je to izrecno navedeno v samih Storitvah.

Podatki mladoletnih oseb

Storitve niso namenjene uporabi s strani mladoletnih oseb, zato zavestno ne zbiramo osebnih podatkov mladoletnih oseb v skladu z veljavno zakonodajo v vaši jurisdikciji. Če ste starš ali zakoniti skrbnik mladoletne osebe, ki nam je posredovala svoje osebne podatke, se lahko obrnete na nas prek spodaj navedenih podatkov, da zahtevate njihovo izbris. Na datum začetka veljavnosti te politike zasebnosti nimamo dejanskega vedenja, da "delimo" ali "prodajamo" (kot je opredeljeno v veljavni zakonodaji) osebne podatke oseb, mlajših od 16 let.

Varnost in hramba vaših podatkov

Upoštevajte, da noben varnostni ukrep ni popoln ali nezmotljiv, zato ne moremo zagotoviti "popolne varnosti". Poleg tega podatki, ki nam jih pošljete, med prenosom morda niso zaščiteni. Priporočamo vam, da za pošiljanje občutljivih ali zaupnih podatkov ne uporabljate nezavarovanih kanalov.

Čas, v katerem hranimo vaše osebne podatke, je odvisen od več dejavnikov, kot so potreba po vzdrževanju vašega računa, zagotavljanje Storitev, izpolnjevanje pravnih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in politik.

Vaše pravice in možnosti

Glede na kraj vašega prebivališča imate morda nekatere ali vse spodaj navedene pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki. Vendar te pravice niso absolutne, veljajo lahko le v določenih okoliščinah, v nekaterih primerih pa lahko vašo zahtevo zavrnemo, kadar to dovoljuje zakonodaja.

• Pravica do dostopa. Imate morda pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do izbrisa. Imate morda pravico zahtevati izbris osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka. Imate morda pravico zahtevati, da popravimo netočne osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do prenosljivosti podatkov. Imate morda pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in zahtevati njihov prenos tretji osebi, v določenih okoliščinah in z določenimi izjemami.
• Upravljanje preferenc komunikacije. Lahko vam pošiljamo promocijska e-poštna sporočila, vi pa se lahko kadar koli odjavite od njihovega prejemanja z uporabo možnosti za odjavo, ki je navedena v naših e-poštnih sporočilih. Če se odjavite, vam bomo morda še naprej pošiljali nepromocijska e-poštna sporočila, kot so tista, povezana z vašim računom ali naročili, ki ste jih oddali.

Katero koli od teh pravic lahko uveljavljate na mestih, navedenih v Storitvah, ali tako, da se obrnete na nas prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Za več informacij o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke, in o pravicah, ki jih morda imate – vključno s tistimi, ki se nanašajo na podatke, ki jih obdeluje Shopify – lahko obiščete https://privacy.shopify.com/en.

Ne bomo vas diskriminirali zaradi uveljavljanja katere koli od teh pravic. Morda bomo morali preveriti vašo identiteto, preden bomo lahko obdelali vaše zahteve, kot to dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja. V skladu z veljavno zakonodajo lahko pooblastite avtoriziranega predstavnika, da v vašem imenu vloži zahteve za uveljavljanje vaših pravic. Preden sprejmemo zahtevo, ki jo vloži predstavnik, bomo od njega zahtevali dokaz, da ga je pooblastil za delovanje v njegovem imenu, morda pa bomo od vas zahtevali, da svojo identiteto neposredno preverite pri nas. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v razumnem roku, kot to določa veljavna zakonodaja.

Pritožbe

Če imate kakršno koli pritožbo glede tega, kako obdelujemo vaše osebne podatke, se prosimo obrnite na nas prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Glede na kraj vašega prebivališča imate morda pravico ugovarjati naši odločitvi tako, da se obrnete na nas prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov, ali vložiti pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov. Za EGP lahko seznam organov, pristojnih za varstvo podatkov, najdete tukaj.

Mednarodni prenosi

Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke prenesemo, hranimo in obdelujemo zunaj države, v kateri prebivate.

Če vaše osebne podatke prenesemo zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP) ali Združenega kraljestva, bomo uporabili priznane mehanizme prenosa, kot so standardne pogodbene klavzule (SCC) Evropske komisije ali kateri koli enakovreden dogovor, ki ga izda pristojni organ Združenega kraljestva, kot je ustrezno, razen če se prenos izvede v državo, ki je bila priznana kot zagotavljajoča ustrezno raven zaščite.

Spremembe te politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, tudi zaradi odražanja sprememb v naših praksah ali iz operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Posodobljeno različico te politike zasebnosti bomo objavili na tem spletnem mestu, posodobili bomo datum "Zadnja posodobitev" in vas o spremembah obvestili, kot to zahteva veljavna zakonodaja.

Stik

Če imate kakršno koli vprašanje o naših praksah zasebnosti ali o tej politiki zasebnosti, ali če želite uveljavljati katero koli od svojih pravic, nas pokličite na , nam pošljite e-pošto na partsecoseg@gmail.com ali se obrnite na nas na Paseo de Pereda 23, 39004 Santander, Cantabria, Španija. Za namene veljavne zakonodaje o varstvu podatkov smo mi upravljavec vaših osebnih podatkov.