Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

Ces conditions régissent la vente de produits via seg.ecoelectric21.com. En passant commande, vous déclarez les avoir lues et acceptées.

Titulaire : «NOMBRE Y APELLIDOS DEL TITULAR» PENDIENTE (ci-après, « SEG EcoElectric »)
NIF : ESX0680832D
Siège : Paseo de Pereda 23, 39004 Santander, Cantabria, España
Courrier électronique : info@ecoelectric21.com
Téléphone : «TELÉFONO PENDIENTE»
Numéro de TVA intracommunautaire : ESX0680832D (inscrit au ROI, vérifiable sur VIES)

1. Champ d'application et capacité

Pour acheter, il est nécessaire d'être majeur et de disposer de la capacité légale de contracter. Nous livrons les pays qui apparaissent dans le sélecteur de pays de la boutique. La langue de contractualisation est celle sélectionnée sur le site ; en cas de divergence entre les versions, la version en espagnol prévaut.

2. Produits

Les produits sont des composants techniques destinés à la conversion électrique de vélos. Les photographies et illustrations sont données à titre indicatif. Les spécifications peuvent varier en raison de changements du fabricant ; en cas de doute sur la compatibilité, contactez-nous avant d'acheter. L'offre est soumise à disponibilité des stocks.

3. Prix

Les prix sont exprimés en euros et hors TVA. La taxe applicable et les frais de livraison sont calculés et affichés de façon détaillée sur l'écran de paiement, avant que vous ne confirmiez la commande et qu'aucun débit ne soit effectué. Le montant total à payer est celui qui figure sur cet écran.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, le prix applicable à votre commande étant toujours celui en vigueur au moment de sa confirmation. Si nous détectons une erreur matérielle manifeste dans un prix, nous vous en informerons et vous pourrez confirmer la commande au prix correct ou l'annuler sans frais.

4. Exonération de TVA pour les entreprises de l'UE

Les entreprises établies dans un autre État membre qui fournissent un numéro de TVA valide dans le fichier VIES au moment de l'achat sont exonérées de la TVA espagnole, s'agissant d'une livraison intracommunautaire (art. 25 de la Ley 37/1992 (loi espagnole relative à la TVA) et art. 138 de la directive 2006/112/CE). La validité du numéro de TVA est une condition matérielle : si la vérification sur VIES ne s'avère pas positive, la commande sera facturée avec la TVA espagnole.

5. Processus d'achat et formation du contrat

Ajoutez les articles au panier, saisissez les informations de livraison et de facturation, vérifiez le récapitulatif — où figurent le prix, les taxes et les frais de port — et confirmez le paiement. Vous recevrez un courrier électronique de confirmation de commande. Le contrat est réputé formé au moment où nous vous envoyons la confirmation d'expédition de la commande. Nous conservons une trace électronique du contrat et vous pouvez nous en demander une copie.

6. Modes de paiement

Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés sur l'écran de paiement. La transaction est effectuée dans un environnement sécurisé et SEG EcoElectric ne conserve à aucun moment les données complètes de votre carte. Nous pouvons annuler une commande si le paiement est refusé ou si nous détectons des indices de fraude.

7. Livraison

Elle est régie par notre Politique de livraison, qui fait partie intégrante de ces conditions.

8. Rétractation, retours et garantie

Ils sont régis par notre Politique de retours, qui fait partie intégrante de ces conditions et inclut le droit de rétractation de 14 jours calendaires pour les consommateurs ainsi que la garantie légale de conformité de trois ans.

9. Responsabilité

Nous répondons du défaut de conformité des produits dans les conditions légalement prévues. Nous ne répondons pas des dommages résultant d'une installation réalisée par l' acheteur ou par un tiers, de l'utilisation des composants hors des spécifications du fabricant, ni de la circulation d'un véhicule modifié qui ne respecterait pas la réglementation applicable dans le pays d'utilisation. Il appartient à l'acheteur de vérifier que la configuration résultante est légale dans son pays.

10. Protection des données

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, conformément au règlement (UE) 2016/679 et à la Ley Orgánica 3/2018 (loi organique espagnole relative à la protection des données).

11. Nullité partielle

Si une clause était déclarée nulle, le reste demeurerait valable et serait interprété comme si cette clause n'avait pas été incluse.

12. Loi applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par le droit espagnol. Si vous contractez en tant que consommateur, les juridictions compétentes seront celles de votre domicile et vous conservez les droits qui vous sont reconnus par la loi impérative de votre pays de résidence. Si vous contractez en tant qu'entreprise ou professionnel, les parties se soumettent expressément aux juridictions de Santander, avec renonciation à tout autre for.

Vous pouvez accéder à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026.