Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 8 september 2026

SEG EcoElectric21 beheert deze winkel en deze website, met inbegrip van de gegevens, de inhoud, de functies, de tools, de producten en de diensten, om u, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). SEG EcoElectric21 maakt gebruik van technologie van Shopify waarmee wij u de Diensten kunnen aanbieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en verstrekken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt of via de Diensten een aankoop of andere transactie verricht, of wanneer u op een andere manier met ons communiceert. Bij een tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert dit Privacybeleid wat betreft de verzameling, verwerking en verstrekking van uw persoonsgegevens.

Wij verzoeken u dit Privacybeleid zorgvuldig te lezen. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot de Diensten, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe uw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en verstrekt, zoals uiteengezet in dit Privacybeleid.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen wij alle gegevens die u identificeren of die redelijkerwijs aan u of een andere persoon kunnen worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten niet gegevens die anoniem zijn verzameld of die zodanig zijn geanonimiseerd dat ze u niet kunnen identificeren of redelijkerwijs met u in verband kunnen worden gebracht. Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken — met inbegrip van de daaruit afgeleide gegevens — afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont en wat de toepasselijke wetgeving toestaat of vereist:

• Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, waaronder creditcard-, betaalpas- en bankrekeningnummers, betaalkaartgegevens, gegevens van financiële rekeningen, transactiegegevens, betaalmethode, betaalbevestiging en overige betalingsgerelateerde informatie.
• Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder de artikelen die u bekijkt, aan uw winkelmandje toevoegt, opslaat in uw verlanglijst of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons, waaronder de gegevens die u ons verstrekt in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een klacht indient bij de klantenservice.
• Apparaatgegevens, waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens, waaronder gegevens over uw interactie met de Diensten, zoals hoe en wanneer u deze gebruikt of doorbladert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van u, onder meer wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier uw persoonsgegevens verstrekt.
• Automatisch via de Diensten, met inbegrip van gegevens afkomstig van uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, alsook via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners, onder meer wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken of wanneer zij uw persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of van andere derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke Diensten u gebruikt, kunnen wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Het leveren, personaliseren en verbeteren van de Diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren, waaronder het nakomen van de overeenkomst met u, het verwerken van uw betalingen, het beheren van uw bestellingen, het onthouden van uw voorkeuren en de artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het versturen van meldingen met betrekking tot uw account, het afhandelen van aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het organiseren van verzending, het faciliteren van retourzendingen en ruilingen, het mogelijk maken om reviews te plaatsen en het bieden van een gepersonaliseerde winkelervaring, zoals het aanbevelen van producten die aansluiten bij uw aankopen. Dit kan inhouden dat wij uw persoonsgegevens gebruiken om de Diensten te personaliseren en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van commerciële, reclame- en promotionele communicatie per e-mail, sms of post, en het tonen van online advertenties over producten of diensten binnen de Diensten zelf of op andere websites, onder meer op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht, aan uw winkelmandje hebt toegevoegd of andere activiteiten die u binnen de Diensten hebt uitgevoerd.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige winkel- en betaalervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, gevaarlijke of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of hierop te reageren, de openbare veiligheid te beschermen en de veiligheid van onze diensten te waarborgen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere gegevens met niemand te delen.
• Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden, te reageren op uw verzoeken, u efficiënt van dienst te zijn en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Wettelijke redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, met inbegrip van verzoeken van rechtshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, alsook om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civielrechtelijke discovery-procedures, potentiële of daadwerkelijke geschillen of andere contentieuze juridische procedures, en om onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of mogelijke overtredingen daarvan te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens verstrekken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens om legitieme redenen aan derden verstrekken, overeenkomstig dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die diensten namens ons verlenen (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderbeheer en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en u advertenties te tonen. Zo gebruiken wij Shopify om gepersonaliseerde reclame via diensten van derden te ondersteunen, op basis van uw online activiteit bij verschillende winkels en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens overeenkomstig hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om ons te laten weten dat wij uw gegevens niet mogen delen voor gepersonaliseerde reclame- en marketingdoeleinden, gebaseerd op uw online activiteit bij verschillende ondernemers en websites.
• Wanneer u ons daartoe opdracht geeft, hierom verzoekt of anderszins toestemming geeft voor het verstrekken van bepaalde gegevens aan derden, bijvoorbeeld om producten aan u te verzenden of via het gebruik van social media-widgets of inlogintegraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of, in het algemeen, binnen onze bedrijfsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of insolventieprocedure, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (met inbegrip van het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of soortgelijke verzoeken), om onze Servicevoorwaarden of geldende beleidsregels te handhaven, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of andere personen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost op Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten, om u de Diensten te kunnen leveren en verbeteren. Om u de Diensten te kunnen leveren en verbeteren, worden de gegevens die u naar de Diensten verstuurt, doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen dan het uwe bevinden. Daarnaast maken wij, om ons bedrijf te helpen beschermen, ontwikkelen en verbeteren, gebruik van bepaalde geavanceerde functies van Shopify die gegevens en inzichten verwerken die zijn verkregen uit uw interacties met onze winkel, met andere ondernemers en met het Shopify-platform zelf. Om deze geavanceerde functies te kunnen leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld over uw interacties met onze winkel, met andere ondernemers en met het Shopify-platform zelf. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, met inbegrip van het reageren op uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van dergelijke gegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en over de rechten die u mogelijk hebt, kunt u het Privacybeleid voor consumenten van Shopify raadplegen. Afhankelijk van waar u woont, kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens hier uitoefenen: link naar het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of niet door ons worden beheerd, raden wij u aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en overige voorwaarden te raadplegen. Wij geven geen garanties met betrekking tot en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, met inbegrip van de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die deze bevatten. Gegevens die u in openbare of semi-openbare ruimtes verstrekt — met inbegrip van gegevens die u deelt op socialmediaplatforms van derden — kunnen ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en voor gebruikers van dergelijke platforms van derden, zonder enige beperking op het gebruik ervan door ons of door derden. Het opnemen van dergelijke links betekent op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud van deze platforms of van de eigenaren of beheerders ervan, tenzij dit uitdrukkelijk in de Diensten zelf wordt vermeld.

Gegevens van minderjarigen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door minderjarigen, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen volgens de toepasselijke wetgeving in uw rechtsgebied. Bent u ouder of wettelijke voogd van een minderjarige die ons persoonsgegevens heeft verstrekt, dan kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens om verwijdering hiervan te verzoeken. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis van het feit dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen worden gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onfeilbaar is, en dat wij geen "absolute veiligheid" kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat gegevens die u ons toestuurt, tijdens de verzending niet beveiligd zijn. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om ons gevoelige of vertrouwelijke gegevens toe te sturen.

Hoelang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van diverse factoren, zoals de noodzaak om uw account te onderhouden, u de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, kunt u sommige of alle onderstaande rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn, en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen indien de wet dit toestaat.

• Recht op inzage. U hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U hebt mogelijk het recht om ons te vragen de persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen.
• Recht op rectificatie. U hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren, corrigeren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid. U hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en te verzoeken dat wij deze aan een derde overdragen, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich te allen tijde afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails met betrekking tot uw account of de bestellingen die u hebt geplaatst.

U kunt elk van deze rechten uitoefenen op de plaatsen die binnen de Diensten worden aangegeven, of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en over de rechten die u mogelijk hebt — met inbegrip van rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt — kunt u https://privacy.shopify.com/en bezoeken.

Wij zullen u niet discrimineren omdat u een van deze rechten uitoefent. Het kan zijn dat wij uw identiteit moeten verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken, voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving. Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving kunt u een bevoegde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, zullen wij eisen dat deze bewijs levert dat u hem of haar hebt gemachtigd om namens u op te treden, en het kan zijn dat wij van u verlangen dat u uw identiteit rechtstreeks bij ons verifieert. Wij zullen binnen een redelijke termijn op uw verzoek reageren, zoals bepaald door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u een klacht hebt over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om onze beslissing aan te vechten door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om een klacht in te dienen bij de lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER kunt u hier een lijst met gegevensbeschermingsautoriteiten vinden hier.

Internationale doorgiften

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen doorgeven, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont.

Als wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, maken wij gebruik van erkende doorgiftemechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie of een gelijkwaardige overeenkomst uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, naargelang van toepassing, tenzij de doorgifte plaatsvindt naar een land dat is erkend als land met een passend beschermingsniveau.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken of om operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. Wij zullen de bijgewerkte versie van dit Privacybeleid op deze website publiceren, de datum "Laatst bijgewerkt" aanpassen en wijzigingen melden zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als u vragen hebt over onze privacypraktijken of over dit Privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u ons bellen op , ons een e-mail sturen naar partsecoseg@gmail.com of contact met ons opnemen op Paseo de Pereda 23, 39004 Santander, Cantabria, Spanje. Voor de toepassing van de geldende gegevensbeschermingswetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.