Términos del servicio
Condiciones generales de contratación
Estas condiciones regulan la venta de productos a través de seg.ecoelectric21.com. Al realizar un pedido declaras haberlas leído y aceptado.
Titular: Didier Fleury (en adelante, «SEG EcoElectric»)
NIF: ESX0680832D
Domicilio: Paseo de Pereda 23, 39004 Santander, Cantabria, España
Correo electrónico: info@ecoelectric21.com
Teléfono: +34 623 04 84 45
NIF-IVA intracomunitario: ESX0680832D (inscrito en el ROI, verificable en VIES)
1. Ámbito y capacidad
Para comprar es necesario ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Servimos a los países que aparecen en el selector de país de la tienda. El idioma de contratación es el que tengas seleccionado en la web; en caso de discrepancia entre versiones, prevalece la versión en español.
2. Productos
Los productos son componentes técnicos destinados a la conversión eléctrica de bicicletas. Las fotografías e ilustraciones son orientativas. Las especificaciones pueden variar por cambios del fabricante; ante cualquier duda de compatibilidad, consúltanos antes de comprar. La oferta está sujeta a disponibilidad de existencias.
3. Precios
Los precios se expresan en euros y sin IVA. El impuesto aplicable y los gastos de envío se calculan y se muestran de forma desglosada en la pantalla de pago, antes de que confirmes el pedido y de que se realice ningún cargo. El importe total a pagar es el que figura en esa pantalla.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien el precio aplicable a tu pedido será siempre el vigente en el momento de confirmarlo. Si detectamos un error material evidente en un precio, te lo comunicaremos y podrás confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo sin coste.
4. Exención de IVA para empresas de la UE
Las empresas establecidas en otro Estado miembro que faciliten un NIF-IVA válido en el censo VIES en el momento de la compra quedan exentas del IVA español por tratarse de una entrega intracomunitaria (art. 25 Ley 37/1992 y art. 138 de la Directiva 2006/112/CE). La validez del NIF-IVA es un requisito material: si la verificación en VIES no resulta positiva, el pedido se facturará con IVA español.
5. Proceso de compra y perfección del contrato
Añade los artículos al carrito, introduce los datos de envío y facturación, revisa el resumen —donde figuran precio, impuestos y portes— y confirma el pago. Recibirás un correo de confirmación del pedido. El contrato queda perfeccionado en el momento en que te enviamos la confirmación de expedición del pedido. Conservamos constancia electrónica del contrato y puedes solicitarnos una copia.
6. Formas de pago
Se aceptan los medios de pago mostrados en la pantalla de pago. La transacción se realiza en un entorno seguro y SEG EcoElectric no almacena en ningún momento los datos completos de tu tarjeta. Podemos cancelar un pedido si el pago es rechazado o si detectamos indicios de fraude.
7. Envío
Se rige por nuestra Política de envíos, que forma parte integrante de estas condiciones.
8. Desistimiento, devoluciones y garantía
Se rigen por nuestra Política de devoluciones, que forma parte integrante de estas condiciones e incluye el derecho de desistimiento de 14 días naturales para consumidores y la garantía legal de conformidad de tres años.
9. Responsabilidad
Respondemos de la falta de conformidad de los productos en los términos legalmente previstos. No respondemos de los daños derivados de una instalación realizada por el comprador o por un tercero, del uso de los componentes fuera de las especificaciones del fabricante, ni de la circulación de un vehículo modificado que no cumpla la normativa aplicable en el país de uso. Corresponde al comprador verificar que la configuración resultante es legal en su país.
10. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018.
11. Nulidad parcial
Si alguna cláusula fuese declarada nula, el resto seguirá siendo válido e interpretándose como si dicha cláusula no se hubiese incluido.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si contratas como consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio y conservas los derechos que te reconozca la ley imperativa de tu país de residencia. Si contratas como empresa o profesional, las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales de Santander, con renuncia a cualquier otro fuero.
Puedes acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.
Última actualización: 8 de septiembre de 2026.