Termeni de utilizare

Condiții generale de contractare

Aceste condiții reglementează vânzarea produselor prin intermediul seg.ecoelectric21.com. Prin plasarea unei comenzi declari că le-ai citit și acceptat.

Titular: «NUMELE ȘI PRENUMELE TITULARULUI» ÎN AȘTEPTARE (denumit în continuare „SEG EcoElectric”)
NIF: ESX0680832D
Adresă: Paseo de Pereda 23, 39004 Santander, Cantabria, España
E-mail: info@ecoelectric21.com
Telefon: «TELEFON ÎN AȘTEPTARE»
NIF-TVA intracomunitar: ESX0680832D (înregistrat în ROI, verificabil în VIES)

1. Domeniu de aplicare și capacitate

Pentru a cumpăra este necesar să fii major și să ai capacitate legală de a contracta. Livrăm în țările care apar în selectorul de țară al magazinului. Limba de contractare este cea selectată de tine pe site; în cazul unei discrepanțe între versiuni, prevalează versiunea în limba spaniolă.

2. Produse

Produsele sunt componente tehnice destinate conversiei electrice a bicicletelor. Fotografiile și ilustrațiile au caracter orientativ. Specificațiile pot varia din cauza modificărilor producătorului; în cazul oricărei nelămuriri privind compatibilitatea, contactează-ne înainte de a cumpăra. Oferta este supusă disponibilității stocului.

3. Prețuri

Prețurile sunt exprimate în euro și fără TVA. Taxa aplicabilă și costurile de expediere se calculează și se afișează detaliat pe ecranul de plată, înainte de confirmarea comenzii și înainte de efectuarea oricărei taxări. Suma totală de plată este cea care apare pe acel ecran.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, însă prețul aplicabil comenzii tale va fi întotdeauna cel valabil în momentul confirmării acesteia. Dacă detectăm o eroare materială evidentă într-un preț, te vom informa și vei putea confirma comanda la prețul corect sau o poți anula fără costuri.

4. Scutirea de TVA pentru firmele din UE

Firmele stabilite în alt stat membru care furnizează un NIF-TVA valid în registrul VIES la momentul achiziției sunt scutite de TVA-ul spaniol, fiind vorba despre o livrare intracomunitară (art. 25 din Ley 37/1992 (Legea spaniolă a TVA) și art. 138 din Directiva 2006/112/CE). Valabilitatea NIF-TVA este o cerință materială: dacă verificarea în VIES nu este pozitivă, comanda se va factura cu TVA spaniol.

5. Procesul de cumpărare și încheierea contractului

Adaugă articolele în coș, introdu datele de livrare și facturare, verifică rezumatul —în care apar prețul, taxele și costurile de transport— și confirmă plata. Vei primi un e-mail de confirmare a comenzii. Contractul se consideră încheiat în momentul în care îți trimitem confirmarea de expediere a comenzii. Păstrăm o evidență electronică a contractului și ne poți solicita o copie.

6. Modalități de plată

Sunt acceptate mijloacele de plată afișate pe ecranul de plată. Tranzacția se realizează într-un mediu securizat, iar SEG EcoElectric nu stochează în niciun moment datele complete ale cardului tău. Putem anula o comandă dacă plata este respinsă sau dacă detectăm indicii de fraudă.

7. Livrare

Este reglementată de Politica noastră de livrare, care face parte integrantă din aceste condiții.

8. Retragere, retururi și garanție

Sunt reglementate de Politica noastră de retururi, care face parte integrantă din aceste condiții și include dreptul de retragere de 14 zile calendaristice pentru consumatori și garanția legală de conformitate de trei ani.

9. Răspundere

Răspundem pentru lipsa de conformitate a produselor în condițiile prevăzute legal. Nu răspundem pentru daunele rezultate dintr-o instalare efectuată de cumpărător sau de un terț, din utilizarea componentelor în afara specificațiilor producătorului, nici din circulația unui vehicul modificat care nu respectă normativa aplicabilă în țara de utilizare. Este responsabilitatea cumpărătorului să verifice că configurația rezultată este legală în țara sa.

10. Protecția datelor

Prelucrarea datelor tale cu caracter personal este reglementată de Politica noastră de confidențialitate, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 și cu Ley Orgánica 3/2018 (Legea organică spaniolă privind protecția datelor).

11. Nulitate parțială

Dacă o clauză ar fi declarată nulă, restul va rămâne valabil și va fi interpretat ca și cum acea clauză nu ar fi fost inclusă.

12. Legea aplicabilă și jurisdicția

Aceste condiții sunt reglementate de legea spaniolă. Dacă contractezi în calitate de consumator, vor fi competente instanțele judecătorești de la domiciliul tău și îți păstrezi drepturile recunoscute de legea imperativă din țara ta de reședință. Dacă contractezi în calitate de societate sau profesionist, părțile se supun în mod expres instanțelor judecătorești din Santander, renunțând la orice altă jurisdicție.

Poți accesa platforma europeană de soluționare online a litigiilor la ec.europa.eu/consumers/odr.

Ultima actualizare: 8 septembrie 2026.